ONE NET

Concentre-se apenas no seu negócio

Fixo, móvel e Cloud numa só solução

O que é?FuncionalidadesVantagensComo configurar

O que é o One Net?

Vodafone One Net é a solução completa, avançada, segura e flexível que integra na cloud as comunicações fixas e móveis bem como as G Suite sempre à medida da sua empresa. Concentre-se apenas no seu negócio.

1. Escolha o perfil de utilizador: Fixo, Fixo/Móvel, Móvel.
2. Defina o equipamento que precisa: Telefone Básico, Avançado ou de Operadora.
3. E se precisar,adicione um número da empresa e Internet.

Utilizador
Cada utilizador pode ter:
Um número móvel, ou um número fixo e um móvel.

Todos os utilizadores têm extensões internas curtas:
Uma para o e-phone
Uma para o número móvel
Uma para o número fixo (se forem utilizadores com número fixo e móvel).

Número da Empresa
Pode ser um número fixo, móvel ou não-geográfico (ex:800, 808,700) ao qual ficam associadas as funcionalidades de distribuição de chamadas.

Escritório
O escritório é uma morada onde fica associada a numeração fixa da empresa e onde é instalado o acesso fixo à internet.

Uma empresa pode ter vários escritórios com One Net, mas cada utilizador só pode pertencer a um escritório.

Quando estão na morada do escritório, os utilizadores com número fixo podem usar as chamadas incluídas para a rede fixa nacional e de Espanha.

Grupos de Utilizadores
Os utilizadores podem ser organizados em grupos, independentemente do escritório a que pertencem.

Entre outras funções, o administrador do serviço One Net pode:
Gerir as funcionalidades de todos os números do mesmo grupo em simultâneo.
Definir fluxos de distribuição de chamadas dentro do grupo ou entre grupos diferentes.

Funcionalidades do One Net

Atendimento Automático e Fila de espera
Quem liga para o número da sua empresa é atendido por um sistema com menu interativo que encaminha a chamada para uma das nove opções disponíveis. Para além disso, também pode decidir o que acontece com as chamadas que ficam em lista de espera.

Grupo de Busca Multiutilizador
Crie grupos com diversos utilizadores cujos telefones tocam sempre que alguém liga para um deles. Se nenhum atender a chamada, o sistema pode encaminhá-la para o Voice Mail, para outro grupo de busca ou para outro número.

Reencaminhamento e Transferência de Chamadas
Transfira chamadas diretamente (transferência não assistida) ou consultando primeiro a pessoa para quem vai passar a chamada. Quem espera ouve música.

Anúncio de Ausência e Período de Encerramento
Se estiver indisponível, ative o Anúncio de Ausência e quem lhe ligar ouve uma mensagem a explicar o motivo pelo qual não pode atender. Também pode definir um período de encerramento durante o qual todas as chamadas feitas para a empresa são atendidas por uma mensagem de voz ou reencaminhadas para um número à sua escolha.

Chamada em Conferência
Inicie uma chamada em conferência a partir do telefone fixo ou móvel, adicionando participantes. Se preferir, pode usar o serviço de conferência para que esta seja automaticamente estabelecida com todos os participantes.

e-phone
Faça e receba chamadas, faça a gestão das chamadas dos seus números fixos e móveis, aceda e faça a gestão da sua lista de contactos, ative funções do serviço através de teclas personalizadas. Tudo no seu computador.

Função Estou Aqui e Siga-me
Ative o reencaminhamento das suas chamadas para outra extensão sem ter de se deslocar à sua secretária.

Função de Gestor/Assistente
Defina perfis de utilizador (gestores) que podem encaminhar as chamadas recebidas, num ou em todos os números fixos, para um utilizador identificado como assistente. O assistente decide se quer receber a chamada e o que fazer com ela (devolver, transferir, colocar em espera, etc.).

Diretório da Empresa
Centralize o acesso a todos os contactos da sua empresa através do Directório da Empresa, disponível no portal web ou no telefone fixo IP de secretária.

Outras Funcionalidades do One Net

– E-fax
– Envie e receba faxes através do email.
– Acesso Rápido
– Função não Incomodar
– Grupo de Busca Pessoal
– Música e Chamada em Espera
– Voice Mail
– Confidencialidade do Número
– Apresentação do nº da Empresa
– Mobilidade
– Captura de Chamadas
– Rechamada Automática
– Registo de Chamadas
– Bloqueio de Extensão
– Bloqueio de Funcionalidades
– Indicação de Estado
– Barramento de Chamadas
– Serviço de Conferência
– Numeração curta

Vantagens do One Net

Produtividade
Passa a ter no seu telefone móvel ou fixo as mesmas funcionalidades de uma central telefónica, o que lhe vai permitir estar sempre contactável e assegurar que o trabalho não para, esteja onde estiver.

Personalização
Vai poder contar com o Vodafone Iteam, uma equipa técnica especializada, preparada para o ajudar na gestão e configuração personalizada da solução One Net, para tirar o melhor proveito dela.

Poupança de custos
É uma solução sem investimento inicial e com instalação, manutenção e suporte incluídos. Terá sempre disponível a versão mais atualizada.

Flexibilidade
Está disponível para vários perfis de utilização: fixo, móvel e fixo/móvel. Pode ainda adicionar locais, utilizadores, números e serviços, de acordo com as suas necessidades.

Como configurar o One Net
Configure a solução One Net às necessidades da sua empresa.

Portais web e linha automática de gestão e configuração

Portal web
Portal onde pode gerir números, utilizadores e funcionalidades da empresa. Acesso por perfil de utilizador, administrador de grupo e de empresa.

Portal web móvel
Portal onde pode gerir algumas funcionalidades de utilizador. Onde quer que esteja, através do seu smartophone.

Menus de linha e Códigos de função
Funcionalidades disponíveis em chamada, usando os códigos de função.Configure ou ative as funções pessoais através do menu interativo.

Aplicações gratuitas para usar e configurar o One Net

App One Net
Integra as comunicações dos seus telefones fixos e móveis. Pode também incluir internet fixa de alta velocidade, fax e email.

App e-phone móvel
Pode efetuar, gerir e capturar as suas chamadas de voz a partir de uma Smartphone ou Tablet.

Attendant Console
Aplicação de computador para a rececionista ou secretária, que permite fazer e receber chamadas, gerir filas de espera, entre outras.

App e-phone
Permite usar o computador para fazer e receber chamadas, fazer chamadas em conferência, entre outras.

Para promover a sua Empresa e usufruir de muitas mais funcionalidades adicione o Número de Empresa. Em seguida escolha a opção em função do perfil de utilizador:  Fixo  ou Fixo/Móvel ou Móvel consoante as necessidades dos seus colaboradores.  Na subscrição da Internet com o OneNet oferecemos o e-fax.

Podemos oferecer uma solução com o conceito ‘’chave na mão’’ , propondo  em conjunto com o OneNet  uma solução de G-Suite ou Office 365 de forma a aumentar a produtividade do seu negócio. Consulte-nos para apresentarmos a melhor solução para a sua Empresa.

Aderir